فروشگاه اینترنتی آیریک مارکت

راهنمای مشتریان

روش خرید :
۱- روی دکمه خرید کلیک کنید.
۲- فرم سفارش را به صورت کامل و صحیح پر نمایید.
۳- سفارش خود را درب منزل از پستچی تحویل گرفته سپس هزینه را پرداخت نمایید.
۴- آیا راهی ساده تر و مطمئن تر برای خرید وجود دارد ؟

 

زمان رسیدن کالا :
از زمان تحویل بسته ها به مامور پست ۲ الی ۴ روز برای پست پیشتاز و ۷ الی ۱۰ روز برای پست سفارشی زمان لازم است تا بسته پستی به دست شما برسد.(روزهای تعطیل را به تاخیر بالا اضافه کنید.)

کلیه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تائید نهایی برای خریداران عزیز ارسال می شود و با توجه به بسته بندی ضد ضربه امکان صدمه دیدن سفارش شما وجود ندارد. اما در هر حال اگر مشکلی در بسته ارسالی وجود داشت، با شماره روی فاکتور که همراه بسته می باشد تماس بگیرید.

نحوه ارسال و پرداخت وجه:  توجه داشته باشید سفارشات در ساعات اداری (از ۸ صبح الی ۵ بعد ازظهر) توسط پست پخش می‌شوند.

لذا اگر در این ساعات در محلی که آدرس آن را در ثبت سفارش درج کردید حضور ندارید، سایر اعضا را که در آن زمان در محل حضور دارند را از قبل بابت سفارش خود مطلع سازید تا آنها سفارش شما را از مامور پست تحویل گرفته و مبلغ آن را طبق فاکتور به مامور پست تحویل دهند.

 

نکته مهم ۱ : برای ارسال سریع و به موقع سفارش، آدرس پستی دقیق و شماره تلفن صحیح منزل خود را در فرم سفارش بنویسید.

نکته مهم ۲ : برای رهگیری و اطلاع از وضعیت سفارش خود، کد رهگیری را تا زمان رسیدن بسته نگهداری نمایید.

توجه : مشتری گرامی لطفا نسبت به خرید خود تعهد داشته باشید. شما با ثبت یك سفارش، این سایت، فروشنده، بازاریاب و اداره ی پست را درگیر كرده و آن ها را متحمل هزینه می كنید. لذا شایسته به نظر نمی رسد برای علتی غیر از خرید ، سفارش داده و حقوق دیگران را زیر پا بگذارید. از توجه شما ممنونم

مهدی‏ ‏نعمت‏ ‏پور گفته است :

سلام‏ ‏خسته‏ ‏نباشید‏ ‏شرمنده‏ ‏هزینه‏ ‏درخواست‏ ‏پستی‏ ‏جداگانه‏ ‏محاسبه‏ ‏می‏ ‏شود‏ ‏منظورم‏ ‏این‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏اضا‏ ‏برقیمت‏ ‏گوشی‏ ‏می‏ ‏باشد‏ ‏متشکرم

admin گفته است :

سلام دوست عزیز
ممنون تشکر
بله هزینه پستی مربوط به شرکت پست می باشد و جداگانه ازشما گرفته می شود.
موفق باشید

مهدی‏ ‏نعمت‏ ‏پور گفته است :

هزینه‏ ‏پستی‏ ‏چقدرمی‏ ‏شود‏ ‏واگر‏ ‏از‏ اینترنتی‏ ‏خرید‏ ‏کنیم‏ ‏چطور

admin گفته است :

شما وارد قیمت خرید بشید طی مرحله دوم خرید هزینه های پستی را به صورت خودکار با توجه به کالای شما محاسبه شده است اونجا ببینید

فاطمه گفته است :

اگر ساعتم نمیرسه بگین یه جا دیگه سفارش بدم

admin گفته است :

لطفا شماره تماس خود را بفرستید

morteza گفته است :

سلام
امکان خرید حضوری وجود داره؟

سینا گفته است :

لطفا سفارش ساعت ck طرح love به شماره سفارش 461894663 را حذف کنید، با تشکر

armin گفته است :

سلام. ساعت سفارش دادم ولی با شماره ی سفارش نمی تونم پیگیری کنم.شماره رو قبول نمی کنه سایت!

admin گفته است :

سلام
شماره پیگیری و محصول و نام خود را بفرستید
تشکر

هادی گفته است :

سلام خسته نباشید من حلقه نگهدارنده موبایل خرید کردم شماره پیگیری رو یادم رفته یاد داشت کنم حالا میخواستم بدونم وضیعت کالا ارسال شده یا نه متشکرم

admin گفته است :

سلام
نام و نام خانوادگی خود را بفرستید.

رضا گفته است :

سلام من از محصولات شما تعداد بالا میخوام چه تعداد میتونید ساپورت کنید؟

admin گفته است :

سلام دوست عزیز
چه تعداد مدنظرتون هست؟

سینا گفته است :

سلام
من از ساعت تگ هور مرسدس بنز مشکیشو میخوام
ولی داخل صفحه خرید اسمی از رنگ برده نشده
اگه میشه راهنمایی کنید
ممنون

ستاره گفته است :

هزینه پست در تهران چقدره؟

admin گفته است :

با سلام لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید
موفق باشید

سعیده خزایی فر گفته است :

سلام خسته نباشید من یه ساعت نگین دارطرح ایفل سفارش دادم پولشم آنلاین پرداخت کردم شماره پیگیری مو یاداشت نکردم میخام ازوضعیت ارسالش بدونم چیکاکنم

admin گفته است :

سلام ممنون
لطف کنید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
موفق باشید

محمد گفته است :

سلام منظورتون از این جمله چیه
هنگامی که دستگاه ترک سیگار را دریافت می کنید متعلقات زیر باید همراه آن باشد:

۱- یک یا دو عدد دستگاه ترک سیگار یا قلیان جیبی
دقیقا یک یا دو عدد دستگاه یعنی چی ؟ جعبه شانسیه؟ میخوام بخرم ولی گیج شدم

admin گفته است :

سلام
دوست عزیز دو عدد دستگاه ترک سیگار دریافت خواهید کرد.
موفق باشید

محمد گفته است :

سلام یه سوال دیگه توی سایتتون نیکوتین مایع هم دارین برای دستگاه ترک سیگار؟ همراه خودش یه دونه هسته میشه انتخاب کرد که چه طعمی رو بفرستین؟

admin گفته است :

سلام دوست عزیز
لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
موفق باشید

محمد گفته است :

این تلفن تماس من 09391416604 من با پست پیشتاز ساعتی سفارش دادم الان 4 روزه دستم نرسیده لطفا باهام تماس بگیرید

admin گفته است :

سلام
دوست عزیز تا دو روز آینده اگر به دستتون نرسید با شما تماس گرفته خواهد شد
موفق باشید

مریم رستمی گفته است :

باسلام من یک عدد شلوارک لاغری گنی از طریق خرید پستی سفارش دادم بدون انتخاب سایز بندی و نوع پست ارسالی خ.استم بپرسم امکانش هست اطلاعات وارد شده ام را بتوانم اصلاح کنم در ضمن بعد از ثبت سفارش تماسی با اینجانب گرفته نشد لطفا راهنمایی کنید.

admin گفته است :

سلام
دوست عزیز موجودی شلوارک لاغری متاسفانه صفر شده و می توانید از مدلهای دیگر سفارش دهید و یا تا آمدن سری بعدی شلوارک منتظر بمانید
موفق باشید.

نسرین گفته است :

سلام برای لاغری بازو وسفت شدن آن کدوم محصولتون رو پیشنهاد میدهید؟

admin گفته است :

با سلام . دوست عزیز برای از بین بردن چربی های موضعی جمع شده در بازو پیشنهاد ما به شما استفاده از پکیج لاغری نوشاد و سپس استفاده از گن دست Amazing arms است که هر دو محصول در فروشگاه موجود می باشد . موفق باشید

مبینا گفته است :

ببخشید سفارشم کی دستم می رسه به اسم عباس

admin گفته است :

دوست عزیز سفارش شما ارسال شده به زودی به دست شما خواهد رسید

مبینا گفته است :

ببخشید چطور می تونم سفارشم رو پس بدم چون هنوز دستم نرسیده

admin گفته است :

دوست عزیز مرسوله پستی زمان بر هستش و بزودی به دستتون خواهد رسید .

احمد عاشوری گفته است :

سلام . بنده یک لامپ ال ای دی از شما خریداری کردم
ام در هیچ صورت کار نمیکنه
لامپی که خریدم 19 ال ای دی هستش
شما گفتید در حالت عادی کار میکن6 اما این لامپ دقیقا مثل چراغ قوه های شاژی کار میکنه
زمانی که به سر پیچ وصل که اصلا کار نمیکنه
فقط در حالتی که بیرون از سر پیچ هست روی حلتdc روشن میشه البته بازم بگم وقتی روشن میشه که از سر پیچ باز شده
بسته ای که به دستم رسید پلمپش باز شده بود
باید چکار کنم لطفا راهنمایی کنید

admin گفته است :

دوست عزیز شیوه کار را احتمالاً نمیدونید . با تلفن پشتیبانی تماس بگیرید حتماً تا شما را راهنمایی کنند و تیکت هم بزنید

حمید گفته است :

سلام من دوتا ساعت دستبند سفارش دادم پولشو انلاین پرداخت کردم بسته رو مامور پست اورد دم در ولی گفت پولشو ندادی باید نقدا پرداخت کنی بسته رو برگشت داد رو فاکتور مهر نزده بودند که پرداخت شده ولی من باهمکارانتون تماس گرفتم گفتند درسته پولش پرداخت شده ولی مامور پست قبول نکرد و برگشتش داد حالان چی میشه تشکر

admin گفته است :

دوست عزیز سلام . پیگیری میکنیم و خبر میدیم بهتون

admin گفته است :

دوست عزیز شماره سفارش و اگر دارید شناسه پستی را بفرستید تا پیگیری کنیم

حمید گفته است :

خیلی ممنون

حمید گفته است :

سلام شماره سفارش151214325508176

شناسه پستی19149009811942387304

admin گفته است :

پیگیری میکنیم

admin گفته است :

با سلام . دوست گرامی سفارش شما مججد ارسال شد براتون . موفق باشید

anvar1234 گفته است :

سلام من ساعت گوجی سفارش دادم به دستم نرسیده و شماره بیگری یادم رفت یاداشت کنم

admin گفته است :

با سلام . دوست عزیز اشکال نداره مجدداً سفارش خودتون رو ثبت کنید و در قسمت پیام بنویسید که با شما تماس گرفته شود . این بار شماره سفارش و شناسه پستی رو هم جهت پیگیری های بعدی یادداشت کنید . موفق باشید

آپاران گفته است :

سلام
لطف بفرمایید راهی برای تماس با شما بیان کنید
نظیر ایمیل یا هر راه دیگری ک مایل هستید
با تشکر
آپاران

admin گفته است :
فرشاد گفته است :

سلام.در تاریخ 8 اسفند اقدام ب خرید جاادویه ای کیچن ارت بصورت انلاین کردم اما در هنگام تکمیل خرید مراحل خرید ب حالت معلق درامد در ضمن در قسمت پیگیری کد پیگیری را اشتباه اعلام میکند در صورتیکه من دقیقا همان ارقامی ک حین خرید فروشگاه داده بود را وارد کردم.لطفا پیگیری فرمایید.

admin گفته است :

دوست عزیز خرید کرده اید یا نه تا بدونیم

فرشاد گفته است :

بله خرید کردم شماره سفارش بهم داد بعد هم مرحله رداخت الکترونیکی انجام دادم پول هم از حسابم کم شد اما زمانی ک خواستم ایتم تکمیل خرید رو کلیک کنم زمان کلیک کردن تمام شده بود و ب حالت تعلق درامد.

admin گفته است :

شماره سفارش و شماره تراکنش را بفرستید تا پیگیری کنیم

فرشاد گفته است :

سلام شماره سفارش160227530468579
شماره پیگیری167979
تاریخ وزمان تراکنش14:38 94/12/8

فرشاد گفته است :

شماره تراکنش توی اون کادر پرداخت الکترونیکی به پرداخت موجود نیست.

مریم گفته است :

بنده یک شکم بند لاغری خریدم پست درب منزل اورده ولی سایزم نیست لطفا راهنمایی کنید از مشهد

admin گفته است :

دوست عزیز سایزتون رو باید دقیق میزدید . در حال حاضر میتونید به آدرس شرکت پست کنید تا سایز دیگه براتون ارسال بشه

فرشاد گفته است :

سلام.ادمین جان سفارش من رو پیگیری کردین؟؟؟؟؟؟؟

admin گفته است :

تماس بگیرید به پرداخت شماره سریال واریز بدید تا بررسی کنیم 02127312734

شهرام نقوی گفته است :

سلام
من ساعت طرح امگا درخواست کرده بودم ولی وقتی وقتی بسته را باز کردم ساعت طرح رولکس در امد که ان هم تاریخش کار نمی کند چیکار کنم.

شماره سفارش : 160415187402065

admin گفته است :

دوست عزیز سلام . پیگیری می کنیم حتما

admin گفته است :

با سلام . دوست عزیز همون ساعت مدل زیر ثانیه هستش و فرقی نمیکنن اینا کلا طرحشون همینه

آرش راد گفته است :

سلام اون کفش ریبوک مدل zquick رنگ سفیدش طبق همون عکس کفش رنگ سفیدش موجود می باشد.

admin گفته است :

سلام . دوست عزیز بله و زمانی که خرید رو انجام می دهید در قسمت پیام حتماً ذکر کنید که رنگ سفید می خواهید . موفق باشید

بهزاد اتش افروز گفته است :

سلام لطفا يه شماره تماس ميخوام براي سفارش فنجون ٤ تايي ولي تعداد

admin گفته است :

دوست عزیز سلام . چه تعدادی می خواستید ؟

الیاس گفته است :

سلام میخواستم ببینم محصولی میخوام سفارش بدم چطوری باید رنگشو انتخاب کنم؟
هدفن بیسیم نیا

admin گفته است :

در قسمت پیام که نوشتید اگر با شما هم تماس گرفتن از فروش حتماً بگید . موفق باشید

محموداحمدی گفته است :

باسلام واحترام
امروز سفارش دوعدد هولدر موبایل دادم وپرداخت اینترنتی انجام دادم ،پس از پرداخت این کدرو بهم داد ۶۱۳۹۴۶۵۵۶ حالا دوتا سوال دارم یکی اینکه پس از ثبت سفارش وپرداخت باید تماس میگرفتم یانه نیازی نیست، دوم اینکه ضمن ثبت درخواست طرح هولدر من سوال نشد که هولدر با آرم کدوم ماشین باشه ، ممنون میشم راهنمایی کنین

admin گفته است :

سلام . دوست عزیز با تشکر از خرید شما . شما باید هنگام خرید در قسمت پیام آرم و مدل درخواستی خودتون رو ذکر می کردید . ما تیکت زدیم به بخش فروش که پیگیری بشه حتماً و شما هم زحمت بکشید با تلفن های پشتیبانی تماس بگیرید و آرم درخواستی رو بگید . موفق باشید
تلفن های پشتیبانی : 33366629-024 و 09331336868

محمدرضا جورابچی گفته است :

سلام
ببخشید ما دو ساعته ثبت سفارش کردیم ولی تا حالا با ما تماسی برای تایید گرفته نشده

admin گفته است :

سلام . دوست عزیز با پوزش محصول درخواستی شما موجود نیست و اتمام کالا هستش تا زمانی که بار جدید برسه . موفق باشید

علی رشیدی گفته است :

سلام من دو عدد ساعت طرح نقشه جهان سفارش دادم ونهایی کردم ولی نتونستم رنگ هاشو انتخاب کنم میتونید راهنمایی کنید ۱۶۰۹۱۴۸۰۳۳۷۳۷۵۱ شناسه پیگیری من هست و اینم شماره خودمه ۰۹۳۷۳۴۲۵۲۰۴ لطفا اگه امکانش هست برای انتخاب رنگ با من تماس بگیرید چون هر چی تماس میگرم مشغولید

مهدی گفته است :

با عرض سلام و خسته نباشید میخواستم بدونم چرخ خمیر زن خانگی موجود دارین سفارش بدم؟

admin گفته است :

سلام . دوست عزیز این محصول بدلیل استقبال بینظیر و زیاد در حال حاضر اتمام کالا هست و به زودی موجود خواهد شد . با پوزش